Условия и гарантии

Оставьте заявку на прохождение бесплатного пробного урока.

С вами свяжется администратор школы, чтобы подобрать преподавателя и удобное время для проведения занятия.

Пробный урок с русскоязычным преподавателем БЕСПЛАТНЫЙ, длится 20-25 минут.

Пробное занятие с носителем языка - 3$ (или 250 рублей)*.

 В случае, если вам по какой-либо причине не понравилось пробное занятие, мы предложим организовать новый пробный урок с другим преподавателем.

 Для занятий вам потребуется компьютер, планшет или телефон с доступом в интернет и установленной бесплатной программой Skype. Все учебные материалы для ваших занятий предоставляются бесплатно.

 Если вам нравится пробный урок, то преподаватель согласовывает с вами график занятий и вы приступаете к обучению.

*3$ (или 250 руб.) остаются на вашем школьном счету для дальнейших оплат уже фактических (не пробных) занятий.

Правила оплаты

​Занятие должно быть оплачено минимум за 12 часов до назначенного времени, чтобы ваш преподаватель имел возможность планировать свой день. 

​Если вы НЕ оплатили вовремя, занятие считается ОТМЕНЁННЫМ и переносится на следующую дату согласно вашему индивидуальному графику.

Если вы хотите провести урок раньше, свяжитесь с вашим преподавателем.

Способы оплаты

Оплату занятий можно произвести с помощью любой банковской карты через ваш Личный кабинет на сайте школы. 

Инструкция по оплате через Личный кабинет:

1. Зайдите на сайт школы: https://www.goglo.pro
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку "Вход"
3. Введите Ваш логин (электронная почта) и пароль для входа в Личный кабинет.
4. Если Вы забыли пароль, то воспользуйтесь кнопкой "Забыли пароль?" для его восстановления. Если Вы не помните Ваш логин (почту) - обратитесь к администраторам Go Global.
5. После входа в систему нажмите на кнопку "Платежи" (расположена в колонке слева). 
6. На открывшейся странице отображен список всех оплат, произведенных Вами ранее. Выберите кнопку "Внести платеж" (вверху).
7. В появившемся окне введите сумму платежа и нажмите кнопку "Перейти к оплате".
8. Вам необходимо ввести информацию о Вашей банковской карте: номер, срок действия и код CVV2/CVC2 (находится на обратной стороне карты - последние 3 цифры кода).
9. Укажите почту, на которую Вы хотите получить чек и информацию о совершенном платеже. Нажмите кнопку "Оплатить".
10. После оплаты Вы автоматически перейдете на страницу платежей и увидите надпись "Операция выполнена успешно". При неудачной попытке в этом же окне вы увидите надпись об ошибке.

Успешный платеж сразу же отобразится в списке оплат ниже и будет зачислен на Ваш счет.

Если у Вас возникнут какие-то проблемы с оплатой или Вам нужно произвести оплату другим способом (qiwi, yandex деньги, paypal, банковский перевод), обратитесь, пожалуйста, к администратору по почте study@goglo.pro или в What'sApp (+79952227485). Мы обязательно предложим варианты решения вашего вопроса.

• Занятие может быть отменено или перенесено не позднее чем за 3 часа до начала.
• Если вы сообщаете об отмене занятия позже, чем за 3 часа, занятие считается проведенным.
• Один раз в месяц допускается пропуск урока без предупреждения.
• Преподаватель может перенести или отменить занятие по уважительной причине (болезнь и пр.), предварительно уведомив ученика за 24 часа до начала занятия.

Вы можете приостановить занятия на определенный срок.
Возобновить занятия можно будет в любое время по действующим тарифам.

Вы можете попросить о замене преподавателя без объяснения причин.
Также возможна временная замена на период отпуска вашего преподавателя.

По окончании курса вы можете получить сертификат.
Для этого нужно пройти один уровень владения иностранным языком со своим преподавателем, сдать письменный тест и пройти устное тестирование с методистом или носителем языка. 

Школа гарантирует, что цена на занятия для вас не поменяется минимум 3 месяца от начала занятий. Мы крайне редко повышаем цены, но если такое произойдет, то для студентов, которые учились у нас меньше 3-х месяцев, цена останется прежней в течении этого срока от начала занятий.

Школа Go Global возвращает деньги за непроведенные занятия по первому требованию ученика* 

*Возврат неиспользованных денежных средств возможен не позднее 120 календарных дней после даты последнего проведенного занятия.

​*Если после совершения оплаты Заказчик не воспользовался услугами, то возврат без вычета комиссии возможен в течение 14 дней с момента зачисления средств. По истечении 14 дней Заказчик вправе получить возврат средств с вычетом комиссии в размере 10% от суммы.

*При условии расторжения договора возврат денежных средств осуществляется после пересчета стоимости занятий, проведенных после последней оплаты (в случае, если к ним были применены скидки), а так же удерживается комиссия в размере 10% от суммы возврата. 

Обучение приятно не только полученными знаниями, но и вполне материальным их подтверждением.

• Такой сертификат получают ученики нашей школы, когда заканчивают уровень. Для его получения нужно сдать письменное тестирование со своим преподавателем и устное тестирование с методистом или носителем языка.
• Это бесплатно и входит в стоимость обучения.